KVKK Aydınlatma Metni

İçindekiler

• 1. Veri sorumlusu
• 2. Hangi kişisel veriler işlenir?
• 3. İşleme amaçları
• 4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
• 5. Aktarım
• 6. Saklama süresi
• 7. Hakların (KVKK Madde 11)
• 8. Başvuru yöntemi

Psikolog Mertcan Aykul olarak, web sitemi ziyaret ettiğinde ve terapi hizmetimden yararlandığında kişisel verilerinin nasıl işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca bu metinle açıklıyorum.

1. Veri sorumlusu

• Veri sorumlusu: Psikolog Mertcan Aykul
• E-posta: aykul.mertcan@gmail.com
• Telefon: 0 (850) 811 37 26
• Web: psikologmertcanaykul.com

2. Hangi kişisel veriler işlenir?

Web sitesini yalnızca ziyaret ettiğinde: Sitede form ya da üyelik yok; senden bilgi istenmez. Çerez bandında onay verirsen, Google Tag Manager ve Google Analytics aracılığıyla ziyaretine ilişkin veriler (IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar) çerezlerle toplanır; onay vermezsen bu veriler toplanmaz. Sayfaların düzgün görüntülenmesi için yazı tipleri Google Fonts'tan, ikonlar jsDelivr'den yüklenir. Bu sırada IP adresin ve tarayıcı bilgilerin bu sağlayıcılara iletilir.

Randevu ve terapi sürecinde:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, yaş, telefon numarası, e-posta adresi.
• Randevu bilgileri: doktorsitesi.com üzerinden ya da telefonla aldığın randevunun tarihi, saati ve paylaştığın notlar.
• Sağlık verileri (özel nitelikli): görüşmelerde paylaştığın ruhsal ve fiziksel sağlığına ilişkin bilgiler ve sürecin yürütülmesi için tuttuğum notlar.
• Veli bilgileri: 15–18 yaş arası danışanlarda velinin adı, iletişim bilgileri ve onayı.
• Ödeme ve makbuz bilgileri: ödeme kaydı ve makbuz düzenlenmesi için gereken bilgiler.
• Yazışmalar: telefon ve e-posta ile yürüttüğümüz iletişimin içeriği.

3. İşleme amaçları

• Randevuları planlamak ve hatırlatmak,
• Terapi hizmetini sunmak ve sürecin devamlılığını sağlamak,
• Seninle, gerekiyorsa velinle iletişim kurmak,
• Ödeme, makbuz ve diğer yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
• Olası hukuki uyuşmazlıklarda hakları korumak.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verilerin; doktorsitesi.com randevu sistemi, telefon, e-posta, Google Meet üzerinden yapılan online görüşmeler ve Ankara'daki yüz yüze görüşmeler aracılığıyla sözlü, yazılı ve elektronik ortamda toplanır.

İşleme, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerindeki şu hukuki sebeplere dayanır:

• Terapi hizmeti ilişkisinin kurulması ve yürütülmesi (sözleşmenin ifası),
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (ör. sitenin düzgün görüntülenmesi),
• Site ziyaretinin ölçülmesi (analitik çerezler) ve bu verilerin yurt dışına aktarılması bakımından: açık rızan,
• Sağlık verileri bakımından: tedavi hizmetinin sır saklama yükümlülüğü altında yürütülmesi için gerekli olması ya da açık rızan.

5. Aktarım

Kişisel verilerin satılmaz ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir:

• doktorsitesi.com: randevu almak için kullandığın platform. Paylaştığın bilgileri kendi aydınlatma metni kapsamında da işler.
• Google (Google Meet, Gmail): online görüşmelerin yapılması ve e-posta iletişimi.
• Google Fonts ve jsDelivr: sitenin yazı tipi ve ikonlarının yüklenmesi.
• Google (Tag Manager, Analytics): yalnızca çerez onayı verdiysen, site ziyaretinin ölçülmesi.
• Telefon hizmeti sağlayıcısı: telefon iletişiminin yürütülmesi.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal yükümlülük ya da resmî talep hâlinde.

Google ve jsDelivr verileri yurt dışında işleyebilir. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır; Google Analytics ölçüm verileri yalnızca açık rızanla aktarılır. Rızanı Çerez Tercihleri bağlantısından istediğin zaman geri alabilirsin.

6. Saklama süresi

• Seans notları ve sağlık verileri: terapi süresince ve bittikten sonra, olası hukuki talepler için öngörülen zamanaşımı süresi boyunca,
• Ödeme ve makbuz kayıtları: vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca,
• Randevu bilgileri ve yazışmalar: amacın gerektirdiği süre boyunca.

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

7. Hakların (KVKK Madde 11)

Veri sorumlusuna başvurarak şu haklarını kullanabilirsin:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsan zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru yöntemi

Taleplerini Türkçe olarak ve kimliğini doğrulayan bilgilerle birlikte aykul.mertcan@gmail.com adresine iletebilirsin. Danışansan, bana daha önce bildirdiğin e-posta adresinden yazman başvurunu hızlandırır. Başvurun en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Yanıtı yeterli bulmazsan Kurul'a şikâyette bulunabilirsin.